PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade

Última atualização: 8 de agosto de 2026.

Esta Política explica como a SOTEC Tecnologia da Informação Ltda., CNPJ 58.238.767/0001-33, trata informações fornecidas por visitantes deste site.

1. Quais dados podem ser informados

Nos formulários de contato e orientação de projetos, você pode informar nome, WhatsApp, instituição ou empresa, cidade e estado, perfil, solução de interesse, público atendido, medidas aproximadas do espaço, objetivo, prazo e observações. O site não solicita cadastro, senha, dados bancários, documentos pessoais, laudos ou diagnósticos.

2. Como o contato funciona

Ao selecionar o botão de envio, o site prepara uma mensagem com as informações preenchidas e abre o WhatsApp. O envio somente é concluído por você nesse aplicativo. A SOTEC usa essas informações para responder à solicitação, prestar esclarecimentos e dar continuidade ao atendimento solicitado.

3. Dados de crianças e dados sensíveis

Não envie pelo formulário informações de saúde, laudos, diagnósticos, documentos, fotografias ou outros dados sensíveis de crianças, adolescentes ou terceiros. Caso um projeto exija informações adicionais, a SOTEC indicará um canal apropriado e as medidas necessárias de proteção.

4. Compartilhamento e serviços externos

A SOTEC não comercializa dados pessoais. Informações podem ser tratadas por fornecedores essenciais de tecnologia, hospedagem e comunicação, sempre de acordo com a finalidade do serviço. Ao usar links externos, como WhatsApp, Google Maps ou páginas de inscrição em eventos, aplicam-se também as políticas desses serviços.

5. Registros técnicos, cookies e medição de audiência

A infraestrutura de hospedagem pode processar registros técnicos essenciais, como endereço IP, navegador, data, horário e páginas acessadas, para segurança, disponibilidade e prevenção de abuso.

Com a autorização do visitante, o site utiliza o Google Analytics 4 para medir visualizações de páginas, origem das visitas, navegação e interações como cliques em WhatsApp, telefone, e-mail, loja e formulário. A análise permanece desativada até a escolha “Aceitar análise”. A opção “Somente essenciais” mantém apenas os recursos indispensáveis ao funcionamento do site.

6. Prazo, segurança e direitos

As informações de contato são mantidas somente pelo período necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas razoáveis de segurança e acesso restrito. Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

7. Como falar sobre privacidade

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para adm@sotecbrasil.com.br ou ligue para (19) 2018-7400. Endereço: Rua Duque de Caxias, 331, Americana/SP, CEP 13466-320.

8. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da versão vigente será sempre indicada no início desta página.

9. Segurança da informação e resposta a incidentes

A SOTEC aplica ao site os princípios de minimização, necessidade e acesso restrito. O formulário não mantém uma base própria de contatos: a mensagem somente é enviada quando o visitante confirma o envio no WhatsApp. A infraestrutura utiliza conexão criptografada por HTTPS, controles de navegador e proteção da camada de hospedagem.

Internamente, solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser acessadas apenas por pessoas autorizadas e pelo tempo necessário ao atendimento. Suspeitas de acesso indevido, perda ou divulgação não autorizada devem ser comunicadas imediatamente pelo e-mail adm@sotecbrasil.com.br, para registro, contenção, avaliação de impacto e adoção das comunicações cabíveis.

10. Revisão periódica e fornecedores

Os serviços de hospedagem, comunicação e demais fornecedores tecnológicos devem ser revisados periodicamente quanto à necessidade, às permissões concedidas e às medidas de proteção aplicáveis. Esta política e os procedimentos de segurança serão revistos sempre que houver mudança relevante no tratamento de dados ou, no mínimo, uma vez por ano.